Zusätzliche Informationen
Abmessungen: 225 x 147 x 90 cm
Chaise Breite: 70 cm
Chaise -Tiefe: 105/130 cm
Die Breite der Armlehne: 16 cm
Aleratorhöhe: 63 cm
Brustabmessungen: 120 x 65 x 15 cm
Abmessungen des Schlafraums: 200 x 130 cm
Gewicht: 118 kg
Beinhöhe: 12 cm
Sitz: Polyurethanschaum mit hoher Flexibilität 30 kg/m³ und Watte 300 g/m²
Füllung zurück: Silikon
Quellen: Ja
Stoff
Matt -Struktur Cord -Stoff aus schmalen Streifen mit einer Breite von 3 mm. Sehr angenehm an die Berührung. Es ist durch hohe Abriebfestigkeit gekennzeichnet (Martindale -Test: 40.000, 280 g/m², Zusammensetzung: 92% Polyester, 8% Polyamid). Es hat ein Oeko-Tex-Zertifikat, was bedeutet, dass es völlig frei von schädlichen Chemikalien und für Menschen ist. Die tatsächliche Farbe des Stoffes kann aufgrund verschiedener Arten von Bildschirmen und deren Einstellungen leicht von der Farbe auf dem Bildschirm unterscheiden. Der Stoff hat einen Zigarettentest positiv bestanden, was bedeutet, dass das Polstersystem gegen Sauerstoff und Zündung mit der Flamme resistent ist und den PN-EN 1021-1: 2014-12-Standard erfüllt.
Pflege:
Es wird empfohlen, die gesamten Möbel mit einem weichen Pinsel zu reinigen. Vermeiden Sie starke Reibung oder gewalttätige, energetische Bewegungen. Verwenden Sie keinen Staubsauger. Die Abdeckungen im gesamten Bereich werden nicht entfernt. Der Kunde, der sie auszieht und in der Waschmaschine schäbt, tut dies auf eigenes Risiko - dies ist kein Grund, ein Beschwerdeverfahren einzuleiten.
Metall- und Holzelemente sollten nicht dem langfristigen Kontakt mit Wasser ausgesetzt sein. Wischen Sie bei Bedarf mit einem feuchten Tuch mit neutralen Reinigungsmitteln (die Verwendung von Bleichmittel, Seifen für harte Oberflächen oder Ammoniakhaltungsmittel) ab. Alle Überreste der verwendeten Wirkstoffe sollten trocken abgewischt werden. Verwenden Sie beim Färben des Sofas und des Auftretens von nassen oder fettigen Flecken Papier oder Papier und dann einen feuchten, weichen Schwamm, der den Fleck schnell absorbiert. Dann können Sie mit einer neutralen Lösung des Reinigungsmittels und des Wassers zur Färbung gehen. Die schmutzige Oberfläche sollte von außen mit zarten, kreisförmigen Bewegungen in Richtung gereinigt werden, wodurch kräftige, feuchte Ribborsten vermieden werden. Nach dem Entfernen des Flecks sollte der Stoff zum Trocknen bei Raumtemperatur gelassen werden. Wiederholen Sie die Wirkung bei Bedarf und erweitern Sie den gereinigten Bereich um den befleckten Ort, um die Wirkung eines kreisförmigen Mittel zu verringern.
Vor der Reinigung empfehlen wir, einen Reiniger im unsichtbaren Teil der Möbel zu machen, wodurch der Stoff beschädigt wird.
Wurde in Europa produziert
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Lieferung
Preisliste für Lieferungen nach Polen
| Einkäufe unter 1000,00 zł | Lieferkosten: 15,00 zł |
| Einkäufe über 1000,00 zł | Kostenlose Lieferung |
|
Lieferung mit Montage von sperrigen Produkten |
Lieferkosten: 199,00 zł |
| Lieferung mit Montage | Lieferkosten: 499,00 zł |
| Persönliche Abholung | Kostenlose Abholung |
Preisliste für Lieferungen nach Deutschland, Schweiz, Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich
| Einkäufe unter 1000,00 EUR | Lieferkosten: 29,00 EUR |
| Einkäufe über 1000,00 EUR | Lieferkosten: 49,00 EUR |
|
Lieferung mit Montage von sperrigen Produkten |
Lieferkosten: 149,00 EUR |
Lieferung
Lieferungen kleiner Pakete durch Kurierdienste wie DPD, FedEx, InPost oder UPS erfolgen direkt bis zur Tür des Hauses oder der Wohnung.
Bei sperrigen Möbeln, wenn der Kunde den Montageservice nicht gebucht hat, ist der Kurier nicht verpflichtet, die Bestellung bis zur ersten Tür – sowohl des Hauses als auch des Treppenhauses im Mehrfamilienhaus – zu liefern. Die Lieferung von Möbeln erfolgt ausschließlich, wenn die entsprechende Option bei der Bestellung ausgewählt wurde. In diesem Fall ist der Fahrer verpflichtet, die Möbel an den vom Kunden angegebenen Ort zu liefern.
Bei großen Geschäftsbestellungen organisieren wir einen individuellen Transport, der vollständig auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.
Die Versandkosten umfassen den Transport der Produkte sowie deren Versicherung.
Liefertermin
Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen finden Sie auf der Seite jedes Produkts. Lieferungen durch Kurierdienste (DHL, DPD, FedEx, UPS) können bis zu 48 Stunden dauern. Diese Zeit kann je nach ausgewähltem Land variieren.
Die am häufigsten gestellten Fragen
Gibt es die Möglichkeit, bei Abholung zu zahlen?
Leider bieten wir derzeit keine Option zur Zahlung bei Abholung an. Es besteht die Möglichkeit, das Ratenprogramm und PayPo zu nutzen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
In unserem Geschäft können Sie mit vielen Zahlungsmethoden bezahlen:
- bar im stationären Geschäft
- Zahlung per elektronischer Überweisung
- mit BLIK
- mit Kredit- oder Debitkarte
- PayPal
- Ratenzahlung
- per traditioneller Überweisung (bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice)
- PayPo
Der Zahlungslink funktioniert nicht – was soll ich tun? Muss ich die Bestellung neu aufgeben?
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und die Zahlung per Online-Überweisung vornehmen möchten, aber nach dem Klicken auf den Zahlungslink etwas schiefgegangen ist, bleibt die Bestellung aktiv und Sie können sie weiterhin bezahlen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice.
Gibt es die Möglichkeit, per traditioneller Überweisung zu zahlen?
Ja, wir haben die Option der traditionellen Überweisung. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice (E-Mail: hello@eyeon.design, Tel: +48 662 278 800)
Gibt es eine Möglichkeit zur Ratenzahlung?
Ja, wir bieten diese Option an, sie ist beim Abschluss der Bestellung verfügbar. Bitte wählen Sie die Zahlung über Przelewy24 und dann die Ratenzahlung.
Kann ich anstelle des gesamten Betrags eine Teilzahlung leisten?
Ja, es besteht die Möglichkeit einer Teilzahlung für Bestellungen über 7.000 PLN. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +48 694 361 565 oder per E-Mail an die Adresse hello@eyeon.design.
Stellen Sie Rechnungen mit Mehrwertsteuer für Bestellungen aus?
Ja, bitte geben Sie die Rechnungsdaten im Kommentarfeld bei der Bestellung an oder senden Sie die Rechnungsdaten an die Adresse hello@eyeon.design.
Wo kann ich Bewertungen über den Shop Eye on Design einsehen?
Wir sind Mitglied des Trusted Shops-Programms, das Käuferschutz bis zu 10.000 zł garantiert, unabhängig von der Zahlungsmethode. Beispielhafte Bewertungen zu unserem Shop finden Sie auf der Seite dieses Portals.
Wo kann man die Möbel sehen?
Wir laden Sie in unser Showroom in Warschau, Trakt Brzeski 92, ein.
Welche Produkte können zurückgegeben werden?
Alle Produkte, die nicht auf Bestellung gefertigt und personalisiert werden. Rücksendungen müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.
Was ist das Treueprogramm von Eye on Design?
Durch den Beitritt zum Treueprogramm erhalten Kunden 1 Punkt für jeden ausgegebenen Zloty. Die gesammelten Punkte können gegen Rabattgutscheine für zukünftige Bestellungen eingelöst werden. Die Rabattgutscheine dürfen 10% des Wertes der nächsten Bestellung nicht überschreiten.
Beispiel:
Die gesammelten 1000 Punkte können gegen einen Rabattgutschein von 100 zł für den nächsten Einkauf im Wert von mindestens 1000 zł eingelöst werden.
Für was kann man Punkte im Treueprogramm erhalten?
Punkte in unserem Treueprogramm können Sie für folgende Aktivitäten erhalten: Einkäufe in unserem Shop, Registrierung eines Kontos, das Liken und Folgen des Eye on Design-Kontos in sozialen Medien. Sie können auch Punkte als Geburtstagsgeschenk erhalten.
Gibt es die Möglichkeit einer Versandverzögerung?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um diese Möglichkeit zu überprüfen.
Wie wird die Ware versendet?
Der Versand der Ware hängt von ihrer Größe ab; in der Regel ist unser Logistikpartner DPD, DHL, Fedex, Ambro Express oder Zadbano.
Vor der geplanten Lieferung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Was sind die Versandkosten für die Bestellung?
Bei Bestellungen über 1000 zł ist die Lieferung kostenlos. Unter diesem Betrag hängen die Versandkosten von Größe und Gewicht des Produkts ab.
Ist es möglich, die Bestellung ins Haus zu tragen?
Für Großbestellungen haben wir die Komfortlieferoption mit Tragen. Der Versand mit Tragen kostet zusätzlich 199 zł.
Bieten Sie eine Montageoption für Möbel an?
Ja, wir bieten eine Lieferoption mit Montage an, deren Kosten 499 zł betragen.
Gibt es Produktkonfigurationen, die nicht auf der Website verfügbar sind?
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +48 694 361 565 oder per E-Mail an hello@eyeon.design, wir werden uns bemühen, Ihnen individuell zu helfen.
Wo finde ich Informationen über die Lieferzeit meiner Bestellung?
Die Informationen zum Liefertermin Ihrer Bestellung finden Sie auf der Produktseite, unter der Beschreibung.
Wird meine Bestellung während des Transports gut gesichert sein?
Die richtige Sicherung garantiert den Erhalt von Waren höchster Qualität für maximale Kundenzufriedenheit. Daher legen wir großen Wert auf die sorgfältige Sicherung Ihrer Bestellungen.
Ich möchte vor der Bestellung einige zusätzliche Fragen stellen. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Für alle Anfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an hello@eyeon.design oder telefonisch unter +48 662 278 800. Wir laden Sie auch herzlich in unseren Showroom in Warschau ein.
Ich würde gerne sehen, wie der Stoff aussieht. Wie kann ich ein Muster bestellen?
Muster können Sie hier zum Preis von 139 zł (Versandkosten: 40 zł, Kaution 99 zł) bestellen. Bei Rücksendung des Musters wird die Kaution (99 zł) zurückerstattet. Zudem erstatten wir bei Möbelkäufen (und gleichzeitiger Rücksendung des Musters) die Versandkosten von 40 zł. Bitte geben Sie im Kommentar zur Bestellung an, für welches Produkt wir das Muster auswählen sollen.
Muster für ausgewählte Modelle finden Sie auch im Showroom von Eye on Design in Warschau.
Muss ich ein Konto bei Eye on Design haben, um eine Bestellung aufzugeben?
Es ist nicht erforderlich, jedoch empfehlen wir Ihnen, ein Konto zu erstellen, um von speziellen Angeboten, unserem Treueprogramm und einem schnelleren Service für Ihre Bestellungen zu profitieren.
Wer trägt die Versandkosten im Falle einer Rücksendung?
Die Kosten trägt der Käufer.
Sind die Produkte durch eine Garantie abgedeckt?
Ja, jedes Produkt ist durch eine Garantie abgedeckt.
Was ist die zulässige Toleranzgrenze für die Maße von gepolsterten Möbeln?
Die zulässige Toleranzgrenze für gepolsterte Möbel beträgt ±4 cm. Diese Unterschiede ergeben sich aus den Eigenschaften der verwendeten Materialien und der Spezifikationen des Polsterungsprozesses.
Was ist zu tun, wenn das Produkt beschädigt bei mir angekommen ist?
Um eine Reklamation einzureichen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Rückgabe-/Reklamationsformular
Bitte füllen Sie das Formular hier aus:
https://pl.eyeon.design/policies/refund-policy
Unsere Reklamationsabteilung wird Ihre Reklamation prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie lautet die Rückgabepolitik des Unternehmens?
Jeder Kunde (sowohl privat als auch geschäftlich) kann die gekaufte (unbeschädigte und unbenutzte) Ware innerhalb von 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie im Besitz des gekauften Artikels sind (Lieferung der Bestellung).
Um die Frist für den Widerruf einzuhalten, genügt es, vor Ablauf der Widerrufsfrist Informationen über die Ausübung des Ihnen zustehenden Widerrufsrechts zu senden. Nach Erhalt der Bestätigung der Rücksenderegistrierung müssen Sie innerhalb von 14 Kalendertagen auf eigene Kosten die unbenutzte und unbeschädigte Ware an die von uns angegebene Adresse senden.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Versandkosten, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die Ware erhalten haben und festgestellt haben, dass keine Schäden oder Gebrauchsspuren vorliegen.
Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
Rücksendungen umfassen keine personalisierten Produkte, die auf Bestellung gefertigt wurden.
Fügen Sie der Packung mit der Erklärung und dem zurückgegebenen Produkt/dem zurückgegebenen Produkten auch alle erhaltenen Zubehörteile sowie paragon oder Rechnung.
Materialmuster
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Mazzini Sofas
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Tavle Couchtisch natürliche Eiche
Links -Hand -Ecke Cord mit einer schwarzen Schlaffunktion
Opis
FALT -OUT -Ecke für vier Personen Cartader Es zeichnet sich durch eine elegante Form und ein elegantes Finish aus, das dem Innenraum ein wenig Gemütlichkeit einbringt. Ein Cord -Stoff mit einer matten Struktur aus schmalen Streifen verleiht dem Ganzen einen interessanten Ausdruck. Bequeme Kissen und handliche Armlehnen sorgen für ausreichende Komfort im täglichen Gebrauch. Buchenholzbeine sind ein moderner Akzent und verleihen Leichtigkeit.
Cord -Ecke Cartader ist nicht nur bequem, sondern auch eine funktionale Ergänzung zu einem gemütlichen Wohnzimmer. Falls erforderlich, kann es sich in sich verwandeln Ein bequemes Bett mit einer Aufbewahrung für Bettwäsche, die ideal für unangekündigte Gäste oder multi -funktionale Zimmer ist. Wenn Sie Ihren Lieblingsfilm mit Freunden oder einem gut verarbeiteten Nickerchen nach einem harten Tag ansehen, erhalten Sie mit der Ecke von Cartader eine völlig neue Dimension.
Die Ecke ist in der Version erhältlich Samt, Cord oder in Boucle Stoff.
Produkt auf Anfrage. Versand an 25-55 Werktagen
Bequeme Raten 0% oder Leasing für Unternehmen
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Zusätzliche Informationen
Abmessungen: 225 x 147 x 90 cm
Chaise Breite: 70 cm
Chaise -Tiefe: 105/130 cm
Die Breite der Armlehne: 16 cm
Aleratorhöhe: 63 cm
Brustabmessungen: 120 x 65 x 15 cm
Abmessungen des Schlafraums: 200 x 130 cm
Gewicht: 118 kg
Beinhöhe: 12 cm
Sitz: Polyurethanschaum mit hoher Flexibilität 30 kg/m³ und Watte 300 g/m²
Füllung zurück: Silikon
Quellen: Ja
Stoff
Matt -Struktur Cord -Stoff aus schmalen Streifen mit einer Breite von 3 mm. Sehr angenehm an die Berührung. Es ist durch hohe Abriebfestigkeit gekennzeichnet (Martindale -Test: 40.000, 280 g/m², Zusammensetzung: 92% Polyester, 8% Polyamid). Es hat ein Oeko-Tex-Zertifikat, was bedeutet, dass es völlig frei von schädlichen Chemikalien und für Menschen ist. Die tatsächliche Farbe des Stoffes kann aufgrund verschiedener Arten von Bildschirmen und deren Einstellungen leicht von der Farbe auf dem Bildschirm unterscheiden. Der Stoff hat einen Zigarettentest positiv bestanden, was bedeutet, dass das Polstersystem gegen Sauerstoff und Zündung mit der Flamme resistent ist und den PN-EN 1021-1: 2014-12-Standard erfüllt.
Pflege:
Es wird empfohlen, die gesamten Möbel mit einem weichen Pinsel zu reinigen. Vermeiden Sie starke Reibung oder gewalttätige, energetische Bewegungen. Verwenden Sie keinen Staubsauger. Die Abdeckungen im gesamten Bereich werden nicht entfernt. Der Kunde, der sie auszieht und in der Waschmaschine schäbt, tut dies auf eigenes Risiko - dies ist kein Grund, ein Beschwerdeverfahren einzuleiten.
Metall- und Holzelemente sollten nicht dem langfristigen Kontakt mit Wasser ausgesetzt sein. Wischen Sie bei Bedarf mit einem feuchten Tuch mit neutralen Reinigungsmitteln (die Verwendung von Bleichmittel, Seifen für harte Oberflächen oder Ammoniakhaltungsmittel) ab. Alle Überreste der verwendeten Wirkstoffe sollten trocken abgewischt werden. Verwenden Sie beim Färben des Sofas und des Auftretens von nassen oder fettigen Flecken Papier oder Papier und dann einen feuchten, weichen Schwamm, der den Fleck schnell absorbiert. Dann können Sie mit einer neutralen Lösung des Reinigungsmittels und des Wassers zur Färbung gehen. Die schmutzige Oberfläche sollte von außen mit zarten, kreisförmigen Bewegungen in Richtung gereinigt werden, wodurch kräftige, feuchte Ribborsten vermieden werden. Nach dem Entfernen des Flecks sollte der Stoff zum Trocknen bei Raumtemperatur gelassen werden. Wiederholen Sie die Wirkung bei Bedarf und erweitern Sie den gereinigten Bereich um den befleckten Ort, um die Wirkung eines kreisförmigen Mittel zu verringern.
Vor der Reinigung empfehlen wir, einen Reiniger im unsichtbaren Teil der Möbel zu machen, wodurch der Stoff beschädigt wird.
Wurde in Europa produziert
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Lieferung
Preisliste für Lieferungen nach Polen
| Einkäufe unter 1000,00 zł | Lieferkosten: 15,00 zł |
| Einkäufe über 1000,00 zł | Kostenlose Lieferung |
|
Lieferung mit Montage von sperrigen Produkten |
Lieferkosten: 199,00 zł |
| Lieferung mit Montage | Lieferkosten: 499,00 zł |
| Persönliche Abholung | Kostenlose Abholung |
Preisliste für Lieferungen nach Deutschland, Schweiz, Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich
| Einkäufe unter 1000,00 EUR | Lieferkosten: 29,00 EUR |
| Einkäufe über 1000,00 EUR | Lieferkosten: 49,00 EUR |
|
Lieferung mit Montage von sperrigen Produkten |
Lieferkosten: 149,00 EUR |
Lieferung
Lieferungen kleiner Pakete durch Kurierdienste wie DPD, FedEx, InPost oder UPS erfolgen direkt bis zur Tür des Hauses oder der Wohnung.
Bei sperrigen Möbeln, wenn der Kunde den Montageservice nicht gebucht hat, ist der Kurier nicht verpflichtet, die Bestellung bis zur ersten Tür – sowohl des Hauses als auch des Treppenhauses im Mehrfamilienhaus – zu liefern. Die Lieferung von Möbeln erfolgt ausschließlich, wenn die entsprechende Option bei der Bestellung ausgewählt wurde. In diesem Fall ist der Fahrer verpflichtet, die Möbel an den vom Kunden angegebenen Ort zu liefern.
Bei großen Geschäftsbestellungen organisieren wir einen individuellen Transport, der vollständig auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.
Die Versandkosten umfassen den Transport der Produkte sowie deren Versicherung.
Liefertermin
Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen finden Sie auf der Seite jedes Produkts. Lieferungen durch Kurierdienste (DHL, DPD, FedEx, UPS) können bis zu 48 Stunden dauern. Diese Zeit kann je nach ausgewähltem Land variieren.
Die am häufigsten gestellten Fragen
Gibt es die Möglichkeit, bei Abholung zu zahlen?
Leider bieten wir derzeit keine Option zur Zahlung bei Abholung an. Es besteht die Möglichkeit, das Ratenprogramm und PayPo zu nutzen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
In unserem Geschäft können Sie mit vielen Zahlungsmethoden bezahlen:
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- mit BLIK
- mit Kredit- oder Debitkarte
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Gibt es die Möglichkeit, per traditioneller Überweisung zu zahlen?
Ja, wir haben die Option der traditionellen Überweisung. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice (E-Mail: hello@eyeon.design, Tel: +48 662 278 800)
Gibt es eine Möglichkeit zur Ratenzahlung?
Ja, wir bieten diese Option an, sie ist beim Abschluss der Bestellung verfügbar. Bitte wählen Sie die Zahlung über Przelewy24 und dann die Ratenzahlung.
Kann ich anstelle des gesamten Betrags eine Teilzahlung leisten?
Ja, es besteht die Möglichkeit einer Teilzahlung für Bestellungen über 7.000 PLN. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +48 694 361 565 oder per E-Mail an die Adresse hello@eyeon.design.
Stellen Sie Rechnungen mit Mehrwertsteuer für Bestellungen aus?
Ja, bitte geben Sie die Rechnungsdaten im Kommentarfeld bei der Bestellung an oder senden Sie die Rechnungsdaten an die Adresse hello@eyeon.design.
Wo kann ich Bewertungen über den Shop Eye on Design einsehen?
Wir sind Mitglied des Trusted Shops-Programms, das Käuferschutz bis zu 10.000 zł garantiert, unabhängig von der Zahlungsmethode. Beispielhafte Bewertungen zu unserem Shop finden Sie auf der Seite dieses Portals.
Wo kann man die Möbel sehen?
Wir laden Sie in unser Showroom in Warschau, Trakt Brzeski 92, ein.
Welche Produkte können zurückgegeben werden?
Alle Produkte, die nicht auf Bestellung gefertigt und personalisiert werden. Rücksendungen müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.
Was ist das Treueprogramm von Eye on Design?
Durch den Beitritt zum Treueprogramm erhalten Kunden 1 Punkt für jeden ausgegebenen Zloty. Die gesammelten Punkte können gegen Rabattgutscheine für zukünftige Bestellungen eingelöst werden. Die Rabattgutscheine dürfen 10% des Wertes der nächsten Bestellung nicht überschreiten.
Beispiel:
Die gesammelten 1000 Punkte können gegen einen Rabattgutschein von 100 zł für den nächsten Einkauf im Wert von mindestens 1000 zł eingelöst werden.
Für was kann man Punkte im Treueprogramm erhalten?
Punkte in unserem Treueprogramm können Sie für folgende Aktivitäten erhalten: Einkäufe in unserem Shop, Registrierung eines Kontos, das Liken und Folgen des Eye on Design-Kontos in sozialen Medien. Sie können auch Punkte als Geburtstagsgeschenk erhalten.
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Der Versand der Ware hängt von ihrer Größe ab; in der Regel ist unser Logistikpartner DPD, DHL, Fedex, Ambro Express oder Zadbano.
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Was sind die Versandkosten für die Bestellung?
Bei Bestellungen über 1000 zł ist die Lieferung kostenlos. Unter diesem Betrag hängen die Versandkosten von Größe und Gewicht des Produkts ab.
Ist es möglich, die Bestellung ins Haus zu tragen?
Für Großbestellungen haben wir die Komfortlieferoption mit Tragen. Der Versand mit Tragen kostet zusätzlich 199 zł.
Bieten Sie eine Montageoption für Möbel an?
Ja, wir bieten eine Lieferoption mit Montage an, deren Kosten 499 zł betragen.
Gibt es Produktkonfigurationen, die nicht auf der Website verfügbar sind?
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +48 694 361 565 oder per E-Mail an hello@eyeon.design, wir werden uns bemühen, Ihnen individuell zu helfen.
Wo finde ich Informationen über die Lieferzeit meiner Bestellung?
Die Informationen zum Liefertermin Ihrer Bestellung finden Sie auf der Produktseite, unter der Beschreibung.
Wird meine Bestellung während des Transports gut gesichert sein?
Die richtige Sicherung garantiert den Erhalt von Waren höchster Qualität für maximale Kundenzufriedenheit. Daher legen wir großen Wert auf die sorgfältige Sicherung Ihrer Bestellungen.
Ich möchte vor der Bestellung einige zusätzliche Fragen stellen. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Für alle Anfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an hello@eyeon.design oder telefonisch unter +48 662 278 800. Wir laden Sie auch herzlich in unseren Showroom in Warschau ein.
Ich würde gerne sehen, wie der Stoff aussieht. Wie kann ich ein Muster bestellen?
Muster können Sie hier zum Preis von 139 zł (Versandkosten: 40 zł, Kaution 99 zł) bestellen. Bei Rücksendung des Musters wird die Kaution (99 zł) zurückerstattet. Zudem erstatten wir bei Möbelkäufen (und gleichzeitiger Rücksendung des Musters) die Versandkosten von 40 zł. Bitte geben Sie im Kommentar zur Bestellung an, für welches Produkt wir das Muster auswählen sollen.
Muster für ausgewählte Modelle finden Sie auch im Showroom von Eye on Design in Warschau.
Muss ich ein Konto bei Eye on Design haben, um eine Bestellung aufzugeben?
Es ist nicht erforderlich, jedoch empfehlen wir Ihnen, ein Konto zu erstellen, um von speziellen Angeboten, unserem Treueprogramm und einem schnelleren Service für Ihre Bestellungen zu profitieren.
Wer trägt die Versandkosten im Falle einer Rücksendung?
Die Kosten trägt der Käufer.
Sind die Produkte durch eine Garantie abgedeckt?
Ja, jedes Produkt ist durch eine Garantie abgedeckt.
Was ist die zulässige Toleranzgrenze für die Maße von gepolsterten Möbeln?
Die zulässige Toleranzgrenze für gepolsterte Möbel beträgt ±4 cm. Diese Unterschiede ergeben sich aus den Eigenschaften der verwendeten Materialien und der Spezifikationen des Polsterungsprozesses.
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Um eine Reklamation einzureichen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Rückgabe-/Reklamationsformular
Bitte füllen Sie das Formular hier aus:
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Wie lautet die Rückgabepolitik des Unternehmens?
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Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Versandkosten, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die Ware erhalten haben und festgestellt haben, dass keine Schäden oder Gebrauchsspuren vorliegen.
Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
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Professioneller Service
Individuelle Betreuung des Kunden in jeder Phase der Bestellung
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